Lavora con noi: posizioni aperte in customer care e monitoraggio bandi UE

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Vorresti entrare in un team giovane e dinamico con concrete opportunità professionali? Sono aperte due posizioni: una per la ricerca di una figura responsabile del customer care e l’altra per una risorsa da inserire in affiancamento al team monitoraggio bandi nazionali e internazionali.

 

guida all'europrogettazione Prodos Academy

 

RESPONSABILE CUSTOMER CARE

Siamo alla ricerca di un/a responsabile del customer care da inserire nel team della nostra Piattaforma online Prodos Academy, che offre servizi integrati di formazione e orientamento sui fondi europei e sulle tecniche di europrogettazione.

COSA OFFRIAMO

Sarai coinvolto/a nel team di sviluppo e gestione della piattaforma digitale sui fondi europei Prodos Academy ed entrerai a far parte di un gruppo dinamico dove avrai concrete opportunità di sviluppo professionale.

In particolare, avrai l’opportunità di accrescere le conoscenze in materia di fondi europei e tecniche di progettazione e migliorare le competenze, apportando il tuo contributo nelle seguenti attività:

  • Customer care. Avrai la responsabilità di curare e gestire gli utenti della piattaforma fornendo loro supporto tecnico e di orientamento sui fondi europei, sulle tecniche di progettazione e su tutti i contenuti didattici e multimediali della piattaforma.
  • Analisi dei risultati. Ti occuperai dell’analisi e del monitoraggio dei dati e delle vendite con la finalità di comprendere meglio le esigenze degli utenti, migliorare il servizio offerto, capire le tendenze del mercato e ottimizzare il ROI.
  • Monitoraggio dei bandi europei. Affiancherai il team di Prodos nel monitoraggio dei bandi europei, nazionali e regionali, nell’aggiornamento quotidiano della banca dati bandi online e nella predisposizione di schede tecniche di valutazione dei bandi.
    Predisposizione di contenuti informativi. Collaborerai nella stesura di news in materia di finanziamenti europei e nella preparazione e pubblicazione sulla piattaforma di strumenti di progettazione e materiali informativi.
  • Marketing e comunicazione. Collaborerai con il Responsabile marketing e comunicazione nell’attività di promozione della piattaforma e nella gestione di campagne pubblicitarie social in Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.

COSA CERCHIAMO

Sei la persona giusta se sei pronto/a a conoscere tutto quello che succede sulla nostra piattaforma e a diventare esperto/a dei servizi e dei prodotti di Prodos Academy. E’ importante avere una forte attenzione per i dettagli finalizzata a capire le esigenze dei clienti e a offrire loro la miglior soluzione possibile. Inoltre, fanno di te un/a candidato/a ideale le seguenti caratteristiche:

  • Buona conoscenza dei fondi UE e della progettazione europea
  • 2/3 anni di esperienza professionale in settori affini
  • Padronanza della lingua italiana parlata e scritta
  • Forti capacità di comunicazione orale e scritta
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici
  • Esperienza diretta con strumenti di analisi, tra cui Google Analytics
  • Interesse nel mondo della formazione e dell’e-learning
  • Proattività, curiosità, organizzazione e autonomia
  • Conoscenza della lingua inglese

SEDE DI LAVORO

via Lisbona, 9 – 00198 Roma

TIPOLOGIA CONTRATTUALE

Contratto di lavoro full time con inquadramento e retribuzione commisurati alle capacità e all’esperienza del candidato/a.

COME CANDIDARSI

Se credi che la piattaforma Prodos Academy possa essere il progetto giusto per te inviaci la tua candidatura a castaldo@prodosconsulting.it indicando nell’oggetto: Responsabile Customer Care e spiegando le tue motivazioni e le tue aspirazioni professionali in relazione alla proposta di collaborazione.

 

TIROCINIO – MONITORAGGIO FONDI EUROPEI

Hai massimo 30 anni, ti sei laureato in materie economiche, internazionali o politiche, sei affidabile e preciso, desideri specializzarti sui programmi di finanziamento europei e hai voglia di unirti ad un team motivato, giovane e professionale?

Cerchiamo una risorsa da inserire in tirocinio in affiancamento al team monitoraggio bandi nazionali e internazionali.

JOB DESCRIPTION
La persona selezionata affiancherà e supporterà il team monitoraggio bandi e, in particolare, si occuperà di:

  • monitorare i siti ufficiali a livello europeo, nazionale e regionale
  • gestire i database di ricerca fondi
  • analizzare i bandi
  • predisporre schede tecniche di valutazione dei bandi
  • aggiornare quotidianamente la banca dati bandi online
  • scrivere news di aggiornamento sulle opportunità di finanziamento selezionate
  • aggiornare e promuovere i canali online della società

NICE TO HAVE

  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • conoscenza di base dei fondi europei 2014-2020
  • buona capacità di scrittura
  • esperienza nella gestione di un blog professionale
  • conoscenza dei social media e del digital marketing

DURATA DEL TIROCINIO: 6 mesi

RIMBORSO MENSILE: da valutare in sede di colloquio

SEDE DEL TIROCINIO: Roma – via Lisbona, 9 – 00198

CANDIDATI!

Se rispondi ai requisiti richiesti, invia subito il tuo CV a info@prodosconsulting.it

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